Política de reembolso

Compreendemos que os planos podem mudar. A nossa política de reembolso é a seguinte:

• 100% Reembolso: Cancelamentos efectuados pelo menos 72 horas antes a partida programada da excursão, o cliente tem direito a um reembolso total.
• 50% Reembolso: Cancelamentos efectuados entre 24 e 72 horas antes a partida programada da excursão são elegíveis para um reembolso 50%.
• Sem reembolso: Cancelamentos efectuados menos de 24 horas antes as partidas da excursão são não elegível para um reembolso.

Nota: Todos os pedidos de cancelamento devem ser apresentados por escrito (através de correio eletrónico para paulaonwheels@gmail.com ou da nossa mensagem para o nosso whatsapp). Os reembolsos serão processados para o método de pagamento original dentro de 7 a 10 dias úteis.