Remboursement

Nous comprenons que les plans peuvent changer. Notre politique de remboursement est la suivante :

• 100% Remboursement : Annulations effectuées au moins 72 heures avant le départ prévu de la visite sont éligibles à un remboursement intégral.
• 50% Remboursement : Annulations effectuées entre 24 et 72 heures avant le départ prévu du voyage sont éligibles à un remboursement 50%.
• Pas de remboursement : Annulations effectuées moins de 24 heures avant le départ de la visite est non éligibles à un remboursement.

Remarque : toutes les demandes d'annulation doivent être soumises par écrit (par courriel à paulaonwheels@gmail.com ou par message sur notre whatsapp). Les remboursements seront effectués selon la méthode de paiement originale dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.